Conditions générales de vente

1. Qui fournit le service

Landry TALBOT ANTOINETTE, entrepreneur individuel, sous le nom commercial Next Level Player. NIE (numéro fiscal espagnol) : Y8911764Z. Adresse : Calle Santa Ana, Gijón (Asturies, Espagne). Contact : nextlevelplayerai@gmail.com · WhatsApp +34 675 15 35 35.

2. Ce que nous proposons

Trois offres qui s’additionnent : Starter, Pro et Next Level, plus des services à la carte. Le contenu de chaque offre est sur la page Offres. Ce que tu reçois exactement est fixé dans ton devis.

3. Comment ça se passe

1. Tu nous écris via le formulaire ou WhatsApp.
2. On fait ton diagnostic, gratuit et sans engagement.
3. On t’envoie un devis écrit : offre, prix fixe, livrables et délais.
4. Tu l’acceptes par email ou WhatsApp et tu fais le premier paiement. On démarre.

4. Mineurs de 16 et 17 ans

Le devis est accepté et payé par un parent ou un tuteur légal. Sans son accord, on ne commence pas.

5. Prix et paiement

Le prix est celui de ton devis, en euros, TVA incluse. Le paiement se fait par virement bancaire et tu reçois une facture à chaque paiement.

• Starter : 100 % avant de commencer.
• Pro : 50 % avant de commencer et 50 % à la livraison. Les fichiers finaux sont envoyés après le second paiement.
• Next Level : 3 mensualités. La première avant de commencer, les suivantes au début de chaque mois. Après les 3 mois, tu peux continuer mois par mois, sans engagement : il suffit de nous prévenir 7 jours avant le début du mois suivant.

6. Délais

Les délais sont dans ton devis et commencent quand on a tout ce qu’il nous faut : vidéos, statistiques, photos et infos. S’il manque quelque chose, le délai se décale d’autant.

7. Modifications

Chaque livrable (CV, dossier, vidéo, Player Card…) inclut 2 séries de modifications. Au-delà, on te donne le prix avant de les faire.

8. Ce qu’on ne peut pas garantir

On s’engage à bien travailler ton profil et ta stratégie, mais on ne garantit ni contrat, ni essai, ni signature : ça dépend des clubs. Nous ne sommes pas agents et ne représentons pas de joueurs.

9. Droit de rétractation (14 jours)

Tu as 14 jours à partir de l’acceptation du devis pour changer d’avis, sans te justifier.

• Si tu veux qu’on commence avant la fin de ces 14 jours, tu nous le demandes par écrit. Si tu te rétractes ensuite, tu paies seulement la partie déjà faite.
• Si le service est entièrement terminé pendant ces 14 jours parce que tu as demandé à commencer plus tôt, tu ne peux plus te rétracter.
• Pour te rétracter, envoie-nous un email à nextlevelplayerai@gmail.com, par exemple avec le formulaire ci-dessous. On te rembourse par virement sous 14 jours maximum.

10. Si tu veux arrêter après

Passés les 14 jours, ce qui est déjà fait et payé n’est pas remboursé. Pour Next Level, si tu ne veux pas continuer, tu ne renouvelles simplement pas le mois suivant.

11. Tes fichiers et notre portfolio

Une fois tout payé, tes fichiers (CV, dossier, vidéo, Player Card…) t’appartiennent. On ne montre ton profil sur notre site ou sur Instagram qu’avec ton accord écrit, et celui d’un parent ou tuteur si tu es mineur. Tu peux le retirer quand tu veux.

12. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

13. Réclamations et droit applicable

Écris-nous d’abord à nextlevelplayerai@gmail.com : on règle ça ensemble. Le droit espagnol s’applique, sans te retirer la protection que te donne la loi du pays où tu vis.

Formulaire de rétractation